Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Steigerhoutje.nl
Laatst gewijzigd op: 18-03-2025

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Steigerhoutje.nl en de klant met betrekking tot de verkoop en levering van houten meubelen, keukens, bars en doe-het-zelf-pakketten via de webshop van Steigerhoutje.nl.

2. Bestellingen en Overeenkomsten

2.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop van Steigerhoutje.nl of via een getekende/officieel akkoord gegeven offerte of prijsopgave. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2.2 Steigerhoutje.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie van de klant te verzoeken indien nodig.
2.3 Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat Steigerhoutje.nl de bestelling heeft bevestigd en de (aan)betaling is ontvangen.

3. Prijzen en Betalingen

3.1 Alle prijzen op de webshop van Steigerhoutje.nl zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.2 De klant is verantwoordelijk voor tijdige en correcte betaling. Steigerhoutje.nl behoudt zich het recht voor de bestelling te annuleren indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen.
3.3 Bij opdracht dient 25% van het totaalbedrag als aanbetaling te worden voldaan. Het restantbedrag dient uiterlijk de dag voor levering of de dag voor laden (bij extern transport) te zijn voldaan.
3.4 Betalingen kunnen worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop of via een factuur met een betaallink.

4. Levering

4.1 De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen niet als bindend worden beschouwd.
4.2 Indien de levering vertraging oploopt, informeert Steigerhoutje.nl de klant hier zo spoedig mogelijk over.
4.3 Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
4.4 De klant dient een correct afleveradres op te geven. Steigerhoutje.nl is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van bestellingen door een foutief adres. Eventuele extra verzendkosten voor herlevering zijn voor rekening van de klant.
4.5 Bij levering dient iemand aanwezig te zijn die de chauffeur kan helpen met laden/lossen.
4.6 De doorgangen en looproutes dienen voldoende ruim en van degelijke staat te zijn voor (transport)wagentjes.

5. Retourneren en Annuleren

5.1 Aangezien bijna alle producten op maat worden gemaakt, is retourneren niet mogelijk, tenzij er sprake is van een aantoonbaar defect of een fout van Steigerhoutje.nl.
5.2 Na bestelling heeft de klant 5 dagen de tijd om wijzigingen door te geven of de bestelling te annuleren. Hierna is annuleren niet meer mogelijk.
5.3 Voor standaardproducten geldt een retourtermijn van 14 dagen. De klant moet het retour binnen deze termijn aanmelden en het product binnen 14 dagen terugsturen. De kosten en verantwoordelijkheid voor retourneren liggen bij de klant.
5.4 Geretourneerde producten moeten in originele staat verkeren. Eventuele schade of gebruikssporen kunnen resulteren in een gedeeltelijke terugbetaling.
5.5 Na ontvangst en controle van het geretourneerde product heeft Steigerhoutje.nl maximaal 14 dagen om het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terug te storten.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1 Op de producten geldt een garantieperiode van 1 jaar op fabricagefouten en materiaaldefecten. Normale slijtage, schade door onjuist gebruik of foutieve montage vallen buiten de garantie.
6.2 Steigerhoutje.nl is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.
6.3 De maximale aansprakelijkheid van Steigerhoutje.nl is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
6.4 Na ontvangst heeft de klant 14 dagen de tijd om het product te controleren op afmetingen, defecten en beschadigingen. Na deze termijn kan Steigerhoutje.nl geen klachten meer in behandeling nemen.

7. Intellectueel Eigendom

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot producten, afbeeldingen en inhoud van Steigerhoutje.nl blijven eigendom van Steigerhoutje.nl.
7.2 Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming gebruik te maken van deze rechten.

8. Klachten en Geschillen

8.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld.
8.2 Op overeenkomsten met Steigerhoutje.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Steigerhoutje.nl, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.